Datenschutz bei Ricky Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Hier erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Spieler bei Ricky Casino zustehen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien

Für die Nutzung unseres Angebots verarbeiten wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur jene Daten, die für die jeweiligen Zwecke tatsächlich erforderlich sind.

Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
Verifizierungsdaten: Lichtbildausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Spielpartien, Einsatz- und Gewinnbeträge
Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel
Spielverhalten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Limit-Einstellungen
Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter und Werbe-E-Mails

So verwenden wir Ihre Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu verwalten, Ihre Identität gemäß den gesetzlichen Vorgaben zu überprüfen (KYC) sowie Ein- und Auszahlungen über die von Ihnen gewählten Methoden abzuwickeln. Dazu gehören Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether.

Darüber hinaus setzen wir Ihre Daten zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der Geldwäschevorschriften ein. Wir überwachen das Spielverhalten, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern und problematisches Verhalten frühzeitig zu erkennen. Werbemitteilungen versenden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung. Schließlich erfüllen wir damit auch steuerliche und regulatorische Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 DSGVO

Vertrag: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Spielayments, etwa zur Kontoerstellung, zur Auszahlung von Gewinnen und zur Verwaltung Ihres Spielerkontos.

Rechtliche Verpflichtung: Gesetzliche Vorgaben zur AML- und KYC-Prüfung sowie Aufbewahrungspflichten für Transaktionsdaten verpflichten uns zur Verarbeitung. Eine Löschung vor Ablauf der gesetzlichen Fristen ist in diesen Fällen nicht möglich.

Berechtigtes Interesse: Wir verarbeiten Daten zur Betrugspräbung, zur Sicherheit unserer Plattform und zur Verbesserung unseres Angebots, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung: Für Werbe-E-Mails, Newsletter und nicht essenzielle Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Transaktions- und Kontodaten: mindestens 5 Jahre aufgrund regulatorischer Vorgaben zur Geldwäscheprävention
KYC-Unterlagen: bis 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Technische Protokolldaten: bis zu 12 Monate für Sicherheits- und Analysewecke

Mit wem wir Daten teilen

Empfänger und Kategorien

Wir geben Ihre Daten niemals zu Werbezwecken an Dritte weiter. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die wir sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet haben, sowie an Behörden, wenn gesetzliche Meldepflichten bestehen.

Zahlungsdienstleister, inklusive Krypto-Zahlungsdienstleister, zur Abwicklung Ihrer Transaktionen
KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
Regulierungsbehörden und Lizenzgeber bei gesetzlichen Auskunftsersuchen
IT- und Hostingdienstleister für den technischen Betrieb der Plattform
Analyse- und Supportdienstleister, soweit für den Betrieb erforderlich

Ihre Rechte nach DSGVO

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte auf Ihre Daten. Richten Sie Ihre Anfrage an [email protected], wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB) in Wien beschweren.

Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit
Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir verwenden essenzielle Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Zahlungsfunktionen. Optionale Cookies für Statistik und Marketing setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Ihre Auswahl können Sie jederzeit im Browser oder über den Link im Banner ändern.

Die vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecksetzung und Speicherdauer finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinien-Seite.

Sicherheit und Kontakt

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung der gesamten Übertragung, verschlüsselte Speicherung KYC-relevanter Dokumente, rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Im Falle einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte birgt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich.

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected] oder über den 24/7-Live-Chat. Anfragen zur Datenschutz-Politik beantworten wir priorisiert und in deutscher Sprache.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich mein Ricky-Casino-Konto samt allen Daten löschen?

Ja, Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos beantragen. Transaktionsdaten müssen wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten zur Geldwäscheprävention bis zu 5 Jahre speichern; danach werden sie gelöscht.

Bekomme ich Werbe-E-Mails, ohne zugestimmt zu haben?

Nein. Marketingmitteilungen versenden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung. Ihren Newsletter widerrufen Sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder über den Support.

Wer kann meine Verifizierungsdokumente einsehen?

Zugriff haben nur befugte Mitarbeiter unseres KYC-Teams und vertraglich gebundene Verifizierungsdienstleister. Die Dokumente werden verschlüsselt gespeichert und nach Ablauf der gesetzlichen Frist gelöscht.